Covid-19

Πολιτική Ξενοδοχείου για την Πρόληψη της Εξάπλωσης του Covid-19

Το ξενοδοχείο μας εφαρμόζει όλα τα υποχρεωτικά και προαιρετικά μέτρα πρόληψης του COVID-19 που ορίζονται από τη νομοθεσία και έχει καταχωρίσει το σχετικό σχέδιο δράσης στην καθορισμένη πλατφόρμα του Ξενοδοχειακού Επιμελητηρίου Ελλάδος.

Επιπλέον, διαθέτει ειδικά πλεονεκτήματα που μας επιτρέπουν να κάνουμε τη διαμονή σας ακόμα πιο ασφαλή.

Συγκεκριμένα:

Κλιματισμός:
Όλα τα δωμάτια και οι κοινόχρηστοι χώροι μας διαθέτουν ανεξάρτητες μονάδες κλιματισμού, με ειδικά φίλτρα συγκράτησης σωματιδίων, εξασφαλίζοντας την ανανέωση του αέρα απευθείας από το εξωτερικό περιβάλλον.

Αερισμός:
Δωμάτια: Όλα τα δωμάτιά μας διαθέτουν φυσικό αερισμό. Όλα τα δωμάτια διαθέτουν μπαλκόνια και μεγάλες μπαλκονόπορτες.

ΓΕΝΙΚΑ

Εξοπλισμός Ατομικής Προστασίας (ΕΑΠ):
Τα μέλη του προσωπικού μας είναι έτοιμα να σας υποδεχτούν, φορώντας όλα Εξοπλισμό Ατομικής Προστασίας – μάσκες, γάντια και ρόμπες (όπου απαιτείται) – για την ορθή χρήση των οποίων έχουν εκπαιδευτεί ειδικά.

Απολυμαντικά:
Γνωρίζουμε ότι τα γάντια δεν αρκούν εάν δεν τηρούνται οι κανόνες υγιεινής, γι’ αυτό έχουμε τοποθετήσει σταθμούς απολύμανσης σε πολλά σημεία των χώρων προετοιμασίας, ώστε να χρησιμοποιούνται συνεχώς από την ομάδα μας.

Εκπαίδευση προσωπικού:
Όλα τα μέλη του προσωπικού μας έχουν εκπαιδευτεί και εκπαιδεύονται σε τακτική βάση, στην εφαρμογή των κοινών μέτρων υγιεινής (πλύσιμο χεριών, διατήρηση κοινωνικής απόστασης και αποφυγή χειραψίας), στα ειδικά μέτρα εντός του πεδίου των απαιτήσεων της εργασίας τους, καθώς και έχουν ενημερωθεί για τις πρακτικές που πρέπει να εφαρμόζονται από κάθε τμήμα του ξενοδοχείου. Επιπλέον, έχουν εκπαιδευτεί στον εντοπισμό ύποπτων κρουσμάτων και στις ενέργειες που πρέπει να ακολουθήσουν σε περίπτωση τέτοιου περιστατικού, σύμφωνα με τις οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας.

Επιθεώρηση και συντήρηση:
Το ξενοδοχείο μας διατηρούσε σε καθημερινή βάση τα συστήματα ύδρευσης, αποχέτευσης και κλιματισμού, καθ’ όλη τη διάρκεια της αναστολής λειτουργίας του. Στη συνέχεια, πραγματοποιήθηκαν όλες οι ενέργειες και οι δοκιμές που ορίζονται από τις σχετικές οδηγίες του Εθνικού Οργανισμού Δημόσιας Υγείας και των άλλων αρμόδιων αρχών και έχουμε στην κατοχή μας όλα τα σχετικά πιστοποιητικά.

Συνεργάτες και Προμηθευτές:
Έχουμε ενημερώσει όλους τους εξωτερικούς συνεργάτες και προμηθευτές μας για τα απαραίτητα πρωτόκολλα και μέτρα που πρέπει να ακολουθούνται.

Θερμόμετρο λέιζερ:
Κατά την άφιξη μετράμε και καταγράφουμε τη θερμοκρασία των μελών της ομάδας μας. Διενεργούνται επίσης δειγματοληπτικοί έλεγχοι θερμοκρασίας στους επισκέπτες, εάν είναι απαραίτητο.

GDPR:
Λόγω λόγων δημόσιας υγείας και σε συμμόρφωση με το πρωτόκολλο για τις επιχειρήσεις τουριστικών καταλυμάτων, καταγράφουμε τα στοιχεία του προσωπικού και των επισκεπτών μας (όνομα, εθνικότητα, ημερομηνία άφιξης/αναχώρησης, τηλέφωνο, e-mail και διεύθυνση), σεβόμενοι πάντα το σχετικό νομοθετικό πλαίσιο για την προστασία των προσωπικών δεδομένων και της ιδιωτικότητας.

Ιατρός:
Η συνεργασία μας με ιατρική εταιρεία διασφαλίζει ότι η εφαρμογή όλων των μέτρων εποπτεύεται επίσης από ιατρούς και ότι ένας ιατρός είναι σε ετοιμότητα για τους επισκέπτες μας 24/7.

ΥΠΟΔΟΧΗ

Check-in από τις 3 μ.μ. / Check-out έως τις 11 π.μ.:
Είμαστε υποχρεωμένοι να ακολουθούμε αυτή την πολιτική για να διασφαλίσουμε τον ενδελεχή καθαρισμό και την απολύμανση των δωματίων.

Κάρτες-κλειδιά και κλειδιά:
Η απολύμανση των καρτών-κλειδιών και των κλειδιών των δωματίων γίνεται είτε σε ειδικό δοχείο απολύμανσης είτε με τη χρήση ειδικών συσκευών απολύμανσης UVC.

Ανέπαφη τιμολόγηση και πληρωμή:
Μπορείτε να πληρώσετε με ηλεκτρονικά μέσα και μπορούμε να σας προωθήσουμε το αποδεικτικό παραλαβής σας με τον ίδιο τρόπο.

Ιατρικό Κιτ:
Ειδικός εξοπλισμός (ιατρικό κιτ) είναι διαθέσιμος σε περίπτωση συμβάντος (γάντια και μάσκες μιας χρήσης, αντισηπτικό, μαντηλάκια καθαρισμού, ποδιά, ρόμπα με μακριά μανίκια, θερμόμετρο λέιζερ).

ΟΙΚΟΝΟΜΙΚΗ ΥΠΗΡΕΣΙΑ

Απολύμανση επιφανειών:
Νιώστε ασφαλείς! Οι επιφάνειες στους κοινόχρηστους χώρους υποβάλλονται σε απολύμανση κάθε 60 λεπτά, με μεγαλύτερη έμφαση και συχνότητα στις επιφάνειες που αγγίζονται συχνά (όπως πόμολα, λαβές, πλήκτρα ανελκυστήρα, επιφάνειες υποδοχής).

Αερισμός:
Αερίζουμε σχολαστικά το δωμάτιο με φρέσκο αέρα ανοίγοντας τις μπαλκονόπορτες και τα παράθυρα που διαθέτουν όλα τα δωμάτιά μας.

Καθαρισμός δωματίου:

Υπηρεσία καθαρισμού 7 ημέρες την εβδομάδα

Λευκά είδη:

Αλλαγή κλινοσκεπασμάτων 2 φορές την εβδομάδα. Αλλαγή πετσετών 3 φορές την εβδομάδα.

Διαχείριση λευκών ειδών:
Τα βρώμικα λευκά είδη συλλέγονται και ταξινομούνται χρησιμοποιώντας κατάλληλο ΕΑΠ (ρόμπα), τοποθετούνται σε σφραγισμένες σακούλες με ειδική σήμανση για να μεταφερθούν για πλύσιμο και ο χρησιμοποιημένος δίσκος σερβιρίσματος απολυμαίνεται μετά από κάθε χρήση – μεταξύ των δωματίων. Τα καθαρά λευκά είδη φυλάσσονται σε διαφορετικό χώρο από τα βρώμικα λευκά είδη, με σχετική σήμανση, ακολουθώντας τους κανόνες υγιεινής, όπως κάνουμε πάντα.